Informativa legale

Definizioni

Cliente: qualsiasi professionista o persona fisica dotata della capacità giuridica ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile francese, oppure persona giuridica, che visita il Sito oggetto delle presenti condizioni generali.

Prestazioni e Servizi: il sito https://kayuworld.com mette a disposizione dei Clienti:

Contenuto: insieme degli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul Sito, inclusi testi, immagini e video.

Informazioni clienti: di seguito denominate "Informazione/i", corrispondono all’insieme dei dati personali che possono essere conservati da https://kayuworld.com per la gestione del vostro account, della relazione con il cliente e per finalità di analisi e statistiche.

Utente: utente Internet che si connette e utilizza il sito sopra indicato.

Informazioni personali: "Le informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l’identificazione delle persone fisiche alle quali si applicano" (articolo 4 della legge n°78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini "dati personali", "persona interessata", "responsabile del trattamento" e "dati sensibili" hanno il significato definito dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD n°2016/679).

1. Presentazione del sito internet

Ai sensi dell’articolo 6 della legge n°2004-575 del 21 giugno 2004 relativa alla fiducia nell’economia digitale, vengono indicati agli utenti del sito internet https://kayuworld.com i diversi soggetti coinvolti nella sua realizzazione e gestione:

Proprietario:
Kayu World – 4 Rue Cabrit, 66570 Saint-Nazaire, Francia

Responsabile della pubblicazione:
Gerard Coquemont – gerardcoquemont@yahoo.fr

Il responsabile della pubblicazione può essere una persona fisica o una persona giuridica.

Webmaster:
Gerard Coquemont – gerardcoquemont@yahoo.fr

Hosting:
Shopify – 151 O'Connor Street, Ground Floor, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada
Telefono: 613-241-2828

Responsabile della protezione dei dati (DPO):
Gerard Coquemont – gerardcoquemont@yahoo.fr

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti

Il Sito costituisce un’opera dell’ingegno protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dalle normative internazionali applicabili. Il Cliente non può in alcun modo riutilizzare, cedere o sfruttare per proprio conto, totalmente o parzialmente, gli elementi o i contenuti del Sito.

L’utilizzo del sito https://kayuworld.com implica l’accettazione piena e completa delle presenti condizioni generali di utilizzo.

Queste condizioni possono essere modificate o integrate in qualsiasi momento; gli utenti del sito https://kayuworld.com sono pertanto invitati a consultarle regolarmente.

Il sito è normalmente accessibile in qualsiasi momento agli utenti. Tuttavia, può essere prevista un’interruzione per motivi di manutenzione tecnica da parte di https://kayuworld.com, che si impegnerà, quando possibile, a comunicare preventivamente agli utenti le date e gli orari dell’intervento.

Il sito web https://kayuworld.com viene aggiornato regolarmente da https://kayuworld.com.

Allo stesso modo, le presenti note legali possono essere modificate in qualsiasi momento. Tali modifiche restano comunque vincolanti per l’utente, che è invitato a consultarle frequentemente.

3. Descrizione dei servizi forniti

Il sito internet https://kayuworld.com ha lo scopo di fornire informazioni relative all’insieme delle attività della società.

https://kayuworld.com si impegna a fornire informazioni il più possibile accurate sul sito. Tuttavia, non potrà essere ritenuto responsabile di omissioni, inesattezze o mancanze negli aggiornamenti, siano esse imputabili direttamente al sito o a terzi partner che forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni presenti sul sito https://kayuworld.com sono fornite a titolo indicativo e possono evolvere nel tempo.

Inoltre, le informazioni presenti sul sito non sono esaustive. Esse vengono fornite con riserva di eventuali modifiche apportate successivamente alla loro pubblicazione online.

4. Limitazioni contrattuali relative ai dati tecnici

Il sito utilizza la tecnologia JavaScript.

Il sito internet non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali danni materiali derivanti dall’utilizzo del sito. Inoltre, l’utente si impegna ad accedere al sito utilizzando un dispositivo recente, privo di virus e dotato di un browser aggiornato di ultima generazione.

Il sito https://kayuworld.com è ospitato presso un fornitore di servizi conforme alle disposizioni del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD n°2016/679).

L’obiettivo è garantire un servizio che offra il miglior livello possibile di accessibilità. Il fornitore di hosting garantisce la continuità del servizio 24 ore su 24, tutti i giorni dell’anno.

Tuttavia, si riserva la possibilità di interrompere temporaneamente il servizio di hosting per periodi il più brevi possibile, in particolare per interventi di manutenzione, miglioramento delle infrastrutture, guasti tecnici o qualora le prestazioni e i servizi generino un traffico considerato anomalo.

https://kayuworld.com e il fornitore di hosting non potranno essere ritenuti responsabili in caso di malfunzionamento della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche, dovuto in particolare alla congestione della rete che impedisca l’accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazione

https://kayuworld.com è titolare dei diritti di proprietà intellettuale e detiene i diritti d’uso su tutti gli elementi accessibili sul sito internet, inclusi testi, immagini, grafiche, loghi, video, icone e suoni.

Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento, totale o parziale, degli elementi del sito, indipendentemente dal mezzo o dal procedimento utilizzato, è vietato senza previa autorizzazione scritta da parte di:

https://kayuworld.com

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi degli elementi in esso contenuti sarà considerato una violazione dei diritti di proprietà intellettuale e perseguito conformemente alle disposizioni applicabili del Codice della Proprietà Intellettuale francese, in particolare agli articoli L.335-2 e seguenti.

6. Limitazioni di responsabilità

https://kayuworld.com agisce in qualità di editore del sito.

https://kayuworld.com è responsabile della qualità e dell’accuratezza dei contenuti pubblicati.

https://kayuworld.com non potrà essere ritenuto responsabile per danni diretti o indiretti causati al dispositivo dell’utente durante l’accesso al sito internet https://kayuworld.com, derivanti:

  • dall’utilizzo di un dispositivo non conforme alle specifiche indicate al punto 4;

  • dalla comparsa di un bug;

  • da un’incompatibilità tecnica.

https://kayuworld.com non potrà inoltre essere ritenuto responsabile per danni indiretti, come ad esempio perdita di mercato o perdita di opportunità, conseguenti all’utilizzo del sito.

Sono disponibili spazi interattivi (come la possibilità di porre domande tramite l’area contatti) per gli utenti.

https://kayuworld.com si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in tali spazi che violi la normativa applicabile in Francia, in particolare le disposizioni relative alla protezione dei dati personali.

Se necessario, https://kayuworld.com si riserva inoltre il diritto di perseguire la responsabilità civile e/o penale dell’utente, soprattutto in caso di contenuti a carattere razzista, offensivo, diffamatorio o pornografico, indipendentemente dal mezzo utilizzato (testo, fotografia, ecc.).

7. Gestione dei dati personali

Il Cliente è informato delle normative relative alla comunicazione commerciale, alla legge francese del 21 giugno 2014 sulla fiducia nell’economia digitale, alla legge francese "Informatique et Libertés" del 6 agosto 2004 e al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD n°2016/679).

7.1 Responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti nell’ambito della creazione dell’account personale dell’Utente e della navigazione sul Sito, il responsabile del trattamento dei Dati Personali è:

Kayu World

https://kayuworld.com rappresentato dal suo rappresentante legale.

In qualità di responsabile del trattamento dei dati raccolti, https://kayuworld.com si impegna a rispettare il quadro normativo vigente.

In particolare, spetta a https://kayuworld.com:

  • definire le finalità del trattamento dei dati;

  • fornire ai clienti e ai potenziali clienti informazioni complete sul trattamento dei loro dati personali;

  • raccogliere il consenso degli utenti quando richiesto;

  • mantenere un registro dei trattamenti conforme alla normativa.

Ogni volta che https://kayuworld.com tratta Dati Personali, adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l’accuratezza e la pertinenza dei dati rispetto alle finalità per cui vengono utilizzati.

7.2 Finalità dei dati raccolti

https://kayuworld.com può trattare tutto o parte dei seguenti dati:

  • per consentire la navigazione sul Sito e la gestione degli ordini e dei servizi richiesti dall’utente: dati di connessione e utilizzo del sito, fatturazione, storico degli ordini, ecc.;

  • per prevenire e contrastare frodi informatiche (spam, hacking, ecc.): dispositivo utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password criptata;

  • per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e utilizzo;

  • per realizzare eventuali sondaggi di soddisfazione facoltativi relativi a https://kayuworld.com: indirizzo e-mail;

  • per realizzare campagne di comunicazione (SMS, e-mail): numero di telefono e indirizzo e-mail.

https://kayuworld.com non vende né commercializza i dati personali degli utenti. Essi vengono utilizzati esclusivamente per necessità operative, statistiche o analitiche.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità alla normativa europea vigente, gli Utenti di https://kayuworld.com dispongono dei seguenti diritti:

  • diritto di accesso (articolo 15 RGPD) e di rettifica (articolo 16 RGPD), aggiornamento e completamento dei propri dati personali;

  • diritto alla limitazione o alla cancellazione dei dati personali degli Utenti (articolo 17 RGPD), quando tali dati sono inesatti, incompleti, ambigui, obsoleti o quando la loro raccolta, utilizzo, comunicazione o conservazione è vietata;

  • diritto di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso (articolo 13-2c RGPD);

  • diritto alla limitazione del trattamento dei dati personali degli Utenti (articolo 18 RGPD);

  • diritto di opposizione al trattamento dei dati personali degli Utenti (articolo 21 RGPD);

  • diritto alla portabilità dei dati forniti dagli Utenti, quando tali dati sono oggetto di trattamenti automatizzati basati sul consenso dell’Utente o su un contratto (articolo 20 RGPD);

  • diritto di definire il destino dei propri dati personali dopo la morte e di scegliere a chi https://kayuworld.com dovrà comunicare (o meno) tali dati a un soggetto terzo precedentemente designato.

Non appena https://kayuworld.com viene informato del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni specifiche da parte dello stesso, https://kayuworld.com si impegna a eliminare i suoi dati, salvo nei casi in cui la loro conservazione sia necessaria per finalità probatorie o per adempiere a un obbligo legale.

Se l’Utente desidera sapere come https://kayuworld.com utilizza i propri Dati Personali, richiederne la rettifica oppure opporsi al loro trattamento, può contattare https://kayuworld.com per iscritto al seguente indirizzo:

Kayu World – DPO, Gerard Coquemont
4 Rue Cabrit
66570 Saint-Nazaire
Francia

In tal caso, l’Utente deve indicare i Dati Personali che desidera vengano corretti, aggiornati o eliminati, identificandosi in modo preciso tramite una copia di un documento d’identità (carta d’identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi imposti a https://kayuworld.com dalla legge, in particolare per quanto riguarda la conservazione o l’archiviazione dei documenti.

Infine, gli Utenti di https://kayuworld.com possono presentare un reclamo presso le autorità di controllo competenti, in particolare presso la CNIL:

https://www.cnil.fr/fr/plaintes

7.4 Mancata comunicazione dei dati personali

https://kayuworld.com si impegna a non trattare, ospitare o trasferire le Informazioni raccolte sui propri Clienti verso un Paese situato al di fuori dell’Unione Europea o riconosciuto come "non adeguato" dalla Commissione Europea senza aver preventivamente informato il Cliente.

Tuttavia, https://kayuworld.com rimane libero nella scelta dei propri subappaltatori tecnici e commerciali, a condizione che questi offrano garanzie sufficienti rispetto ai requisiti del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (RGPD n°2016/679).

https://kayuworld.com si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per preservare la sicurezza delle Informazioni e impedire che vengano comunicate a persone non autorizzate.

Tuttavia, qualora un incidente compromettesse l’integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente, https://kayuworld.com dovrà informare il Cliente nel più breve tempo possibile e comunicare le misure correttive adottate.

Inoltre, https://kayuworld.com non raccoglie alcun tipo di "dato sensibile".

I Dati Personali dell’Utente possono essere trattati da società affiliate a https://kayuworld.com e da fornitori di servizi esterni, esclusivamente per il raggiungimento delle finalità indicate nella presente politica.

Nei limiti delle loro rispettive competenze e per le finalità sopra indicate, le principali persone che possono avere accesso ai dati degli Utenti di https://kayuworld.com sono principalmente gli addetti al servizio clienti.

8. Notifica degli incidenti

Nonostante tutti gli sforzi adottati, nessun metodo di trasmissione tramite Internet e nessun metodo di archiviazione elettronica è completamente sicuro.

Di conseguenza, non possiamo garantire una sicurezza assoluta.

Qualora venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati affinché possano adottare le misure appropriate.

Le nostre procedure di notifica degli incidenti tengono conto degli obblighi legali applicabili, sia a livello nazionale che europeo.

Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti riguardo a qualsiasi questione relativa alla sicurezza del loro account e a fornire tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi normativi in materia di comunicazione degli incidenti.

Nessuna informazione personale dell’utente del sito https://kayuworld.com viene pubblicata senza il suo consenso, scambiata, trasferita, ceduta o venduta in qualsiasi forma a terzi.

L’unica eccezione riguarda un eventuale acquisto di https://kayuworld.com e dei suoi diritti, nel qual caso tali informazioni potrebbero essere trasferite al potenziale acquirente, che sarà a sua volta vincolato agli stessi obblighi di conservazione e protezione dei dati nei confronti degli utenti del sito.

Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali, https://kayuworld.com utilizza reti protette tramite dispositivi standard quali firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Durante il trattamento dei Dati Personali, https://kayuworld.com adotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli contro perdita, utilizzo improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, modifica o distruzione.

9. Collegamenti ipertestuali, cookie e tag Internet

Il sito https://kayuworld.com contiene diversi collegamenti ipertestuali verso altri siti, inseriti con l’autorizzazione di https://kayuworld.com.

Tuttavia, https://kayuworld.com non ha la possibilità di verificare il contenuto dei siti visitati tramite tali collegamenti e, di conseguenza, non potrà essere ritenuto responsabile per eventuali contenuti presenti su tali siti esterni.

Salvo che l’Utente scelga di disattivare i cookie, accetta che il sito possa utilizzarli.

L’Utente può in qualsiasi momento disattivare tali cookie gratuitamente tramite le opzioni di configurazione disponibili e indicate di seguito, tenendo presente che ciò potrebbe ridurre o impedire l’accesso a tutto o parte dei Servizi offerti dal sito.

9.1 Cookie

Un "cookie" è un piccolo file informativo inviato al browser dell’Utente e memorizzato sul dispositivo dell’Utente (ad esempio computer, smartphone o tablet), di seguito denominato "Cookie".

Questo file contiene informazioni quali il nome del dominio dell’Utente, il provider Internet utilizzato, il sistema operativo del dispositivo, nonché la data e l’ora di accesso.

I Cookie non possono in alcun modo danneggiare il dispositivo dell’Utente.

https://kayuworld.com può trattare le informazioni relative alla visita dell’Utente sul Sito, come le pagine consultate e le ricerche effettuate.

Queste informazioni consentono a https://kayuworld.com di migliorare il contenuto del Sito e l’esperienza di navigazione dell’Utente.

Poiché i Cookie facilitano la navigazione e/o la fornitura dei servizi offerti dal Sito, l’Utente può configurare il proprio browser per scegliere se accettarli o meno.

È possibile consentire la registrazione dei Cookie sul dispositivo oppure rifiutarli, in modo sistematico o in base al soggetto che li emette.

L’Utente può inoltre configurare il proprio browser affinché venga richiesta una conferma prima della registrazione di qualsiasi Cookie sul dispositivo.

https://kayuworld.com informa l’Utente che, in caso di rifiuto dei Cookie, alcune funzionalità del sito potrebbero non essere disponibili.

Se l’Utente rifiuta la registrazione dei Cookie sul proprio dispositivo o browser, oppure elimina quelli già registrati, la navigazione e l’esperienza sul Sito potrebbero risultare limitate.

Ciò può verificarsi anche quando https://kayuworld.com o uno dei suoi fornitori non è in grado di riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato, le impostazioni linguistiche e di visualizzazione o il Paese dal quale il dispositivo sembra collegato a Internet.

Se necessario, https://kayuworld.com declina ogni responsabilità per eventuali conseguenze derivanti dal funzionamento ridotto del Sito e dei servizi offerti, causate:

  • dal rifiuto dei Cookie da parte dell’Utente;

  • dall’impossibilità per https://kayuworld.com di registrare o consultare i Cookie necessari al corretto funzionamento del sito a causa delle scelte dell’Utente.

La configurazione dei Cookie varia in base al browser utilizzato. Le modalità di modifica delle preferenze relative ai Cookie sono generalmente disponibili nel menu di assistenza del browser.

In qualsiasi momento, l’Utente può modificare le proprie preferenze relative ai Cookie.

https://kayuworld.com può inoltre utilizzare servizi di fornitori esterni per raccogliere e trattare le informazioni descritte nella presente sezione.

Infine, cliccando sulle icone dedicate ai social network (Twitter, Facebook, LinkedIn e Google Plus) presenti sul sito https://kayuworld.com o sulla sua eventuale applicazione mobile, e qualora l’Utente abbia accettato l’utilizzo dei Cookie continuando la navigazione, tali piattaforme possono depositare Cookie sul dispositivo dell’Utente (computer, tablet o telefono cellulare).

Questi Cookie vengono installati esclusivamente previo consenso dell’Utente, espresso continuando la navigazione sul sito o sull’applicazione mobile.

L’Utente può comunque revocare in qualsiasi momento il proprio consenso al deposito di tali Cookie.

9.2 Tag Internet

https://kayuworld.com può occasionalmente utilizzare tag Internet (chiamati anche "tag", pixel di tracciamento, GIF trasparenti, GIF invisibili o GIF 1x1) e implementarli tramite un partner specializzato in analisi web che potrebbe trovarsi in un Paese estero e quindi conservare le informazioni raccolte, incluso l’indirizzo IP dell’Utente.

Questi tag possono essere inseriti sia nelle pubblicità online che consentono agli utenti di accedere al Sito, sia nelle diverse pagine del Sito stesso.

Questa tecnologia permette a https://kayuworld.com di valutare il comportamento dei visitatori rispetto al Sito e l’efficacia delle proprie azioni (ad esempio il numero di visualizzazioni di una pagina e le informazioni consultate), oltre all’utilizzo generale del Sito da parte dell’Utente.

Il fornitore esterno può eventualmente raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti Internet tramite tali tag, creare rapporti sulle attività del Sito destinati a https://kayuworld.com e fornire ulteriori servizi relativi all’utilizzo del Sito e di Internet.

10. Diritto applicabile e attribuzione della giurisdizione

Qualsiasi controversia relativa all’utilizzo del sito https://kayuworld.com è soggetta al diritto francese.

Salvo nei casi in cui la legge non lo consenta, viene attribuita competenza esclusiva ai tribunali competenti di Perpignan, Francia.